Medezeggenschapsregeling bij MB Mantelzorg
Samen werken aan goede zorg
Bij MB Mantelzorg vinden wij het belangrijk dat cliënten, medewerkers en betrokkenen kunnen meepraten over onderwerpen die invloed hebben op de kwaliteit van onze dienstverlening. Medezeggenschap betekent voor ons: samen nadenken, ideeën delen en bijdragen aan een veilige, betrokken en professionele zorgomgeving.
Wij geloven dat goede zorg ontstaat door samenwerking en open communicatie. Daarom bieden wij ruimte voor inspraak en luisteren wij actief naar ervaringen, wensen en verbeterpunten.
Wat is medezeggenschap?
Medezeggenschap geeft cliënten en medewerkers de mogelijkheid om invloed uit te oefenen op beleid, dienstverlening en de dagelijkse praktijk binnen MB Mantelzorg. Dit kan gaan over onderwerpen zoals:
- kwaliteit van zorg en begeleiding
- veiligheid en welzijn
- communicatie en bereikbaarheid
- verbeteringen in dienstverlening
- cliënttevredenheid
- werkwijzen en interne processen
Door actief in gesprek te blijven, zorgen we ervoor dat onze zorg blijft aansluiten bij de behoeften van cliënten en hun omgeving.
Hoe organiseren wij medezeggenschap?
MB Mantelzorg stimuleert een open en laagdrempelige manier van communiceren. Cliënten, mantelzorgers en medewerkers kunnen hun mening, ideeën of zorgen met ons delen via:
- persoonlijke gesprekken
- evaluatiemomenten
- cliënttevredenheidsonderzoeken(cto)
- medewerkerstevredenheidsonderzoeken(mto)
- periodieke overlegmomenten
Waar nodig worden signalen en verbeterpunten besproken binnen het management en meegenomen in het beleid en de kwaliteitsverbetering.
Uw stem telt
Wij zien feedback als een waardevolle bijdrage aan de ontwikkeling van onze organisatie. Door samen te werken aan verbetering blijven wij bouwen aan persoonlijke, betrokken en betrouwbare zorg.
Heeft u vragen, suggesties of wilt u meer weten over onze medezeggenschapsregeling? Neem gerust contact met ons op. Wij gaan graag met u in gesprek.