MB Mantelzorg biedt begeleiding en ondersteuning aan volwassenen. In sommige gevallen kan het voorkomen dat MB Mantelzorg niet de juiste zorg kan bieden. Bijvoorbeeld wanneer de zorgvraag te zwaar of te complex is. Om deze redenen hanteert MB Mantelzorg transparante uitsluitingscriteria

 

Situaties waarin wij geen ondersteuning bieden:

1. Mensen met zorgvragen die buiten onze expertise vallen

• Bijvoorbeeld mensen met complexe medische zorg die gespecialiseerde behandeling vereisen die wij niet kunnen bieden

2. Mensen met gedragsproblematiek die een hoog veiligheidsrisico vormen

• Wanneer de veiligheid van cliënten, medewerkers of derden niet kan worden gegarandeerd, nemen wij de zorg niet aan.

3. Mensen met ernstige verstandelijke beperkingen 

• mensen met ernstig verstandelijke beperkingen die intensieve gespecialiseerde begeleiding en zorg behoeven die buiten onze expertise en capaciteit valt

4. Mensen woonachtig buiten ons werkgebied

• Onze dienstverlening is beperkt tot het gebied waarvoor wij een zorgovereenkomst of contract hebben afgesloten.

5. Mensen die langdurige zorg ontvangen via de Wet langdurige zorg (WLZ)

• MB Mantelzorg verleent geen zorg aan mensen die vallen onder de WLZ, tenzij deze zorg via een persoonsgebonden budget (PGB) wordt ingezet en past binnen onze dienstverlening.

6. Mensen met zorgvragen die onder een andere zorgvorm of organisatie vallen

• Bijvoorbeeld intensieve geestelijke gezondheidszorg, ziekenhuiszorg of specialistische revalidatie.

7. Mensen met zorgvragen die onder de Jeugdwet vallen

• Zorg die valt onder de Jeugdwet wordt uitgesloten

8. Zorg vanuit de ZVW(zorgverzekeringswet)

• MB Mantelzorg verleent geen zorg aan mensen die zorg ontvangen vanuit de ZVW

 

Als een bestaande cliënt voor een specifieke zorgbehoefte niet bij MB Mantelzorg terecht kan, is het mogelijk dat MB Mantelzorg gebruik maakt van een PGB.